Σχεδόν ένας στους τρεις καταναλωτές στην Ελλάδα θα σταματούσε να προτιμά μια εταιρεία μετά από μόλις μια κακή καταναλωτική εμπειρία, σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη πρόσφατα από τη SAS, τον ηγέτη στον κλάδο των analytics. Ταυτόχρονα, 6 στους 10 καταναλωτές επιτρέπουν σε μία εταιρεία να τους προσφέρουν από 2 έως 5 κακές καταναλωτικές εμπειρίες, πριν αποφασίσουν να στραφούν σε άλλα ανταγωνιστικά brands.
Οι τελευταίοι μήνες μας έδωσαν μια ματιά στο μέλλον. Παρά τον αρχικό πανικό, η πανδημία δεν έχει «κρεμάσει» το Διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, έχει συμβεί το αντίθετο. Η κατάσταση αυτή ανέδειξε την ταχύτητα με την οποία η τεχνολογία μπορεί να ανταποκριθεί σε μια έκτακτη ανάγκη, καθώς και την κρίσιμη σημασία μιας εξαιρετικά ανθεκτικής, παγκόσμιας-κλίμακας υποδομής για συνεχίσει ο κόσμος να λειτουργεί.
Το Instagram, θυγατρική του Facebook, αποτελεί αντικείμενο έρευνας στην Ευρώπη, την οποία διεξάγει η αρμόδια ρυθμιστική αρχή της Ιρλανδίας, όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ανήλικων χρηστών, σύμφωνα με βρετανικά μέσα ενημέρωσης. Η ιρλανδική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (DPC) ξεκίνησε δύο ξεχωριστές διαδικασίες τον περασμένο μήνα αφού έλαβε καταγγελίες, σύμφωνα με τις οποίες αριθμοί τηλεφώνων και διευθύνσεις email χρηστών ηλικίας κάτω των...
Ελλιπή ενημέρωση στους Έλληνες καταναλωτές, σχετικά με τα δικαιώματά τους, παρέχουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα, σε ποσοστό που φτάνει έως και το 72%. Αυτό προέκυψε από δειγματοληπτικό έλεγχο – «σάρωση» που πραγματοποιήθηκε υπό το συντονισμό της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας του Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων σε ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα, που...
Σύμφωνα με τα ευρήματα του δωρεάν εκπαιδευτικού εργαλείου ευαισθητοποίησης σε θέματα ψηφιακής ασφάλειας κατά την τηλεργασία που αναπτύχθηκε από την Kaspersky και το Area9 Lyceum, οι συμμετέχοντες έδινα σωστές απαντήσεις το 66% του χρόνου. Ωστόσο, ακόμη και όταν οι εκπαιδευόμενοι έδιναν λανθασμένες απαντήσεις, ως επί το πλείστον παρέμεναν σίγουροι για τις ικανότητές τους. Οι πιο...
Ακόμη πιο στενή έκανε τη σχέση των πολιτών με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης η πανδημία του νέου κορωνοϊού. Σχεδόν ένας στους δύο χρήστες (43%) παραδέχεται ότι αφιερώνει, πλέον, περισσότερο χρόνο στα social media από το ξέσπασμα της υγειονομικής κρίσης και μετά. Μάλιστα, η ενεργότερη ενασχόληση των χρηστών με τις δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης φαίνεται ότι δεν είναι...
Η πανδημία του νέου κορωνοϊού επιβάλλει νέες συνήθειες που φαίνεται ότι ήρθαν για να μείνουν. Η αποφυγή των ταξιδιών και της μαζικής παρουσίας σε δημόσιους χώρους, σε συνδυασμό με την αυξανόμενη οικονομική ανασφάλεια, θα συνεχίσει να κρατά τους ανθρώπους μέσα στο σπίτι. Αυτήν την πραγματικότητα καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις, που θέλουν να επιβιώσουν στην...
Η έντονη στροφή των Ελλήνων καταναλωτών στο πλαστικό χρήμα και στα μέσα ηλεκτρονικών πληρωμών είχε ήδη ξεκινήσει από την περίοδο επιβολής των “capital controls”. Ωστόσο, η υγειονομική κρίση του νέου κορωνοϊού και τα μέσα ατομικής προστασίας, που αυτή έχει υπαγορεύσει, έχουν περιορίσει έτι περαιτέρω τη χρήση μετρητών. Είναι χαρακτηριστικό ότι, κατά την περίοδο των φετινών θερινών εκπτώσεων,...
Η ESET δημοσίευσε την Έκθεση Απειλών για το β τρίμηνο του 2020 «Q2 2020 ESET Threat Report», στην οποία συνοψίζονται τα βασικά στατιστικά και τα σημαντικότερα ευρήματα από τις έρευνες κυβερνοασφάλειας της ESET, καθώς και νέα δεδομένα που δημοσιεύονται για πρώτη φορά. Σύμφωνα με την έκθεση, οι απειλές που σχετίζονται με την πανδημία του COVID-19 ...
Καταλυτική επίδραση στην αγορά των ειδών παντοπωλείου έχει η πανδημία του COVID-19, ωθώντας τους πολίτες, σε παγκόσμιο επίπεδο, στο online κανάλι αγορών. Οι ηλεκτρονικές αγορές ειδών παντοπωλείου, όπως αποδεικνύεται, δεν ήταν ένα συγκυριακό φαινόμενο στη διάρκεια των ανά τον κόσμο lockdowns, αλλά ήρθαν για να μείνουν. Το 2021, σύμφωνα με τις υφιστάμενες εκτιμήσεις, το 6,4% των συνολικών...
